Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Pufella — Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI Unvan: Pufella (Şahıs Şirketi) Adres: Kocaeli / Karamürsel E-posta: info@pufella.store Vergi Kimlik No: 7610713376

ALICI Sipariş formunda ve teslimat bilgilerinde belirtilen müşteri.

MADDE 2 — KONU İşbu sözleşme, Alıcı'nın pufella.store üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.

MADDE 3 — ÜRÜN VE ÖDEME Ürünün cinsi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş formunda belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

MADDE 4 — TESLİMAT Ürün, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti Satıcı'ya aittir (ücretsiz kargo).

MADDE 5 — CAYMA HAKKI Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak; ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

MADDE 6 — İADE VE PARA İADESİ Geçerli iade taleplerinde, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra bedel 14 gün içinde iade edilir. Kusurlu/hasarlı/yanlış ürün iadelerinde kargo ücreti Satıcı'ya, müşteri kaynaklı iadelerde Alıcı'ya aittir.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK Uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim: info@pufella.store